Keolis

 

 

Compétences : marketing

 

Une étude réalisée auprès d’un échantillon représentatif des passagers de la ligne Pontivy-Rennes-Pontivy

Objectif : à partir d’un questionnaire, il s’agissait de mieux connaître les clients de cette ligne.

  • Qui sont-ils ?
  • Quel est le degré de satisfaction ?
  • Quelles sont leurs attentes ?

Une enquête menée sur 2 semaines avec des horaires et des arrêts différents permettant de toucher des publics différents (déplacements pendulaires de salariés, trajets de collégiens et lycéens, retraités allant garder leurs petits-enfants, personnes devant récupérer un train en gare de Rennes…)

EBULLISTIK

123, Avenue Aristide Briand
35000 RENNES

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